Česta pitanja

Kako mogu pratiti status svoje porudzbine?
Nakon što ste uspešno izvršili porudžbinu, dobićete potvrdu putem e-pošte koja sadrži informacije o vašoj porudžbini, uključujući broj za praćenje. Možete koristiti taj broj da biste pratili status svoje porudžbine na našem veb sajtu ili na sajtu dostavne službe koja je zadužena za isporuku.
Koji su nacini placanja koje prihvatate?
Trenutno prihvatamo samo plaćanje pouzećem, pri preuzimanju paketa.
Kako mogu napraviti nalog na vasoj online prodavnici?
Da biste napravili nalog na našoj online prodavnici, jednostavno kliknite na opciju “Prijava” na glavnoj stranici i “Registrujte se”. Popunite obrazac sa svojim ličnim podacima, kao što su ime, adresa e-pošte i lozinka. Nakon što završite proces registracije, možete početi kupovinu.
Kako dostavljate porudzbine?
Pakete šaljemo Aks kurirskom službom jer su se pokazali kao najpouzdanija kurirska služba.
Kada ce mistici paket?
Paket dobijate u roku od 1- 3 radna dana od dana obrade i slanja paketa.
Koliki su troskovi dostave?

Troškovi dostave su fiksni i iznose 400 din. Takođe, ukoliko odjednom poručite više proizvoda, sve vam šaljemo u jednom paketu a poštarina ostaje ista, 400 din.

Sta ako mi stigne neispravan proizvod?

Ukoliko se desi da Vam je stigao neispravan proizvod, sve što je potrebno jeste da nas kontaktirate i mi ćemo Vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku. Ako Vam stigne otvaran, lepljen ili vidno oštećen paket, paket niste dužni da preuzmete. Za lom ili štetu nastalu neadekvatnim rukovanjem, prodavnica "kupirobe.com" NE SNOSI nikakvu odgovornost.